Terms of Service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Stand der AGB: 07.04.2026
1. Allgemeines
1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") finden Anwendung auf Bestellungen, Verkäufe und Lieferungen von Produkten („Produkte"), die in diesen Webshop („Webshop") über die Webseite
1.2. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Geltungsbereich
2.1. Diese AGB sind anwendbar, wenn es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG (Konsumentenschutzgesetz) handelt („Kunde").
3. Änderungen der AGB
3.1. Dem Anbieter bleibt die Änderung dieser AGB vorbehalten. Für den Verkauf von Produkten gelten die zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses jeweils geltenden AGB.
4. Kundenkonto
4.1. Zur Bestellung von Produkten kann der Kunde im Webshop ein Kundenkonto anlegen. Die Erstellung des Kundenkontos erfordert die Angabe gewisser Informationen durch den Kunden. Eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto möglich.
5. Bestellung, Bestellbestätigung, Versandbestätigung
5.1. Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der gewünschten Ware
- Einlegen der Ware in den Warenkorb
- Eingabe der persönlichen Daten
- Auswahl der Zahlungsmethode und Liefermethode
- Nochmalige Prüfung und ggf. Berichtigung der Bestellung
- Verbindliches Absenden der Bestellung durch Klick auf „zahlungspflichtig bestellen"
5.2. Die im Webshop abgebildeten Produkte und Preisangaben stellen eine Einladung an den Kunden dar, ein verbindliches Angebot über den Erwerb der Produkte an den Anbieter zu richten („Bestellung"). Durch Betätigen des Buttons mit dem Text „zahlungspflichtig bestellen" wird die verbindliche Bestellung an den Anbieter übermittelt. Abbildungen und Zeichnungen der Ware gelten nur als Annäherungswerte, sofern diese beim Produkt nicht ausdrücklich als Fixwert angegeben wurden. Geringfügige und sachlich gerechtfertigte Änderungen nimmt der Kunde in Kauf.
5.3. Der Anbieter wird dem Kunden an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse unverzüglich eine Bestätigung senden, dass die Bestellung beim Anbieter eingelangt ist („Bestellbestätigung"). Diese Bestellbestätigung stellt nicht die Annahme der Bestellung des Kunden dar, sondern bestätigt bloß das Einlangen der Bestellung beim Anbieter.
5.4. Die Annahme erfolgt je nach gewählter Zahlungsmethode zu unterschiedlichen Zeitpunkten:
- Durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung per E-Mail
- Durch Versand der bestellten Ware an den Kunden, wobei eine übermittelte Versandbestätigung als Auftragsbestätigung zu verstehen ist
- Durch Übermittlung einer Zahlungsaufforderung
5.5. Der Kunde hat sicherzustellen, dass sämtliche von ihm im Rahmen einer Bestellung angegebenen Informationen, insbesondere die für den Versand notwendigen Daten, zutreffend, richtig und aktuell sind.
5.6. Der Anbieter übermittelt dem Kunden nach Vertragsabschluss eine elektronische Rechnung. Der Kunde stimmt zu, eine elektronische Rechnung zu erhalten.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive Umsatzsteuer, jedoch exklusive Versandkosten, sofern nicht abweichend angegeben. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
6.2. Die Bezahlung im Webshop kann über die folgenden Zahlungsarten erfolgen: Kreditkarte, PayPal, Klarna.
6.3. Die Versandkosten sind bestellungsabhängig und werden vom Anbieter vor der Bestellung sowie in der Bestellbestätigung ausgewiesen.
7. Lieferung
7.1. Dem Kunden stehen die vom Anbieter im Webshop genannten Versendungsarten zur Verfügung.
7.2. Die vom Anbieter genannten Zustelltermine richten sich nach den Angaben des beauftragten Versanddienstleisters. Die Dauer für die Lieferung der Produkte an den Kunden beträgt, sofern bei den jeweiligen Produkten kein anderer Liefertermin angegeben ist, höchstens 30 Tage ab Vertragsschluss.
7.3. Ist die Nichteinhaltung des Zustellungstermins auf höhere Gewalt, auf Arbeitskämpfe oder sonstige Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereiches des Anbieters liegen, zurückzuführen, so verlängert sich der Zustellungstermin angemessen für die Dauer des Hindernisses.
7.4. Gerät der Kunde mit der Annahme der Produkte in Verzug, so kommt es zum Beginn des Laufs der Gewährleistungsfrist.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1. Der Anbieter behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und der Nebenkosten (insbesondere Versandkosten) durch den Kunden vor.
9. Verzug des Anbieters
9.1. Gerät der Anbieter mit seiner Leistung in Verzug, hat der Kunde den Anbieter zunächst aufzufordern, die Leistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist von zwei Wochen zu erbringen. Leistet der Anbieter nicht innerhalb dieser Frist, so kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder weiterhin Erfüllung verlangen.
10. Gewährleistung
10.1. Versor leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr. Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an begovic85@live.com.
10.2. Der Anbieter kann verlangen, dass ihm der Kunde die mangelhaften Produkte übersendet, wobei der Anbieter die Gefahr der Übersendung sowie die Kosten der Rücksendung zu tragen hat.
11. Haftung und Schadenersatz
11.1. Die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässig verursachte Schäden, ausgenommen Personenschäden und vertragliche Hauptleistungspflichten, ist ausgeschlossen. Die Haftung ist zudem für reine Vermögensschäden, Gewinnentgang, Schäden Dritter, mittelbare Schäden und Mangelfolgeschäden ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
12. Rückgabe und Umtausch
12.1. Ein direkter Umtausch von Waren wird nicht angeboten. Kunden, die einen Artikel umtauschen möchten, werden gebeten, diesen zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.
13. Allgemeine Bestimmungen
13.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13.3. Der Kunde darf Forderungen gegen Ansprüche des Anbieters nur aufrechnen, wenn die Forderungen in einem rechtlichen Zusammenhang stehen, anerkannt wurden oder gerichtlich festgestellt sind.
13.4. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter Änderungen seiner Anschrift bekannt zu geben.
Widerrufsbelehrung
Nicht bestehendes Widerrufsrecht: Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht. Gleiches gilt für schnell verderbliche Waren sowie Zeitungen und Zeitschriften (außer Abonnements).
Entfallendes Widerrufsrecht: Bei versiegelt gelieferten Waren aus Hygienegründen, bei entsiegelten Ton-/Videoaufzeichnungen oder Software sowie bei Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail unter begovic85@live.com, um die Rücksendung zu genehmigen und Rücksendeanweisungen zu erhalten:
Versor – Fahrudin Begovic Roseggerstraße 25, 4050 Traun, Österreich Tel.: 066488730145 E-Mail: begovic85@live.com
Sie können das Widerrufsrecht per Brief oder E-Mail ausüben. Das Muster-Widerrufsformular kann auch elektronisch auf
Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten (außer Mehrkosten durch gewählte Sonderlieferung) unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Die Erstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel. Die Bearbeitung und Gutschrift auf Ihr Konto erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (ca. 2–5 € innerhalb Österreichs/EU; tatsächliche Kosten bei internationalen Rücksendungen). Bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.